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管理運作

1.優質的服務管理

我司能為客戶提供最優質的服務。為不斷的完善服務,我們與客戶有定期的回訪,聽取意見及評價。領導層亦會定期召開內部會議,以改進工作,來滿足客戶的需求。另一方面,各區經理會定期跨區檢查清潔等,以便加強監管,提高服務質量。


2.備受訓練的隊伍

我司的區域經理及主管最少有三年以上的專業清潔經驗。同時,他們亦會定期參加最新的機械及物料使用的培訓課程。此隊伍的主要責任是為不斷拓展的業務及人員提供全面性的在職培訓,并監管各地盤的清潔工作。


3.穩定的人員

在清潔服務這個行業中,只有人員穩定,才能降低成本。因此,在過去幾年的激烈市場競爭過程中,由于我司珍惜每一個發展機會,并給予員工合理的工資及待遇,因此能保留大部分的骨干員工。


4.最先進的機械設備

我司擁有最先進的機械設備,以確保提供快捷及高效的清潔服務,例如:石材翻新及保養設備,使用進口的整套設備,使我們的工作更加出色,質量得到保障。


5.物業安全服務意識

我司的清潔員工會根據客戶的要求,穿統一的服裝和佩戴工作牌或員工證,并遵守管理公司的規章制度,嚴格按照安全規范的操作步驟執行,確保我們的服務安全可靠。


6.物有所值的價錢

我司的工作方針中,最注重的是“低成本,高效益”。我們深信,以客戶的心態,上述口號是非常重要的。我們的優質服務及合理的價錢將會為客戶節省不少時間和經費。


7.足夠的保險保障

我司已購買足夠的第三者責任險,且所有員工均有勞動雇主責任保險保障。如有需要,將會購買其他類型的保險,使客戶對我司的服務有信心。


8.環保

我司已使用環保型清潔劑,盡量避免使用有害的化學物品,以此為保護環境做出一份貢獻。


9.免費咨詢

我司免費給客戶提供專業的服務建議,如廢料處理、清潔保養、滅蟲害及石材翻新服務等。


10.目標

隨著生活水平日益提高,市民對于生活環境及工作環境的要求越來越高。我們的目標是:通過我司領導層和員工的互相配合,為客戶提供快捷、優質、專業、滿意率達95%的清潔服務。


鄂公網安備 42010602002190號

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